Giờ tâm lý học, giáo sư giảng cho sinh viên về 3 mức độ của sự giận dữ:
- Nếu tôi gọi điện thoại cho một số lạ và hỏi: "A lô, cho tôi hỏi đây có
phải nhà John không?”, người ở đầu dây bên kia nói: "Xin lỗi ông nhầm rồi” và
gác máy thì đó là mức độ thứ nhất của sự giận dữ - ngạc nhiên, tò mò.
Rồi tôi bấm lại số cũ lần nữa, lặp lại câu hỏi: "A lô, cho tôi gặp John”.
Đầu dây bên kia sẽ khó chịu, bực tức nói: "Tôi đã nói không có ai là John ở đây
cơ mà” và dập máy. Đây là mức độ thứ hai.
Và mức độ thứ ba của sự giận dữ là khi tôi điện thoại lại số cũ, nói: "A
lô, John đã về chưa?”. Khi đó sẽ là một tràng chửi rủa, điên cuồng, không kiềm
chế được...
Một sinh viên đứng dậy nói:
- Thưa thầy, em còn biết một mức độ thứ tư của sự giận dữ. Đó là khi em
điện thoại cho số máy đó một lần nữa và nói: "A lô. Tôi là John đây. Xin hỏi có
ai gọi cho tôi không?”.