Thở Trước Khi Nói

Chiến thuật đơn giản này đã mang lại những kết quả rất khả quan cho hầu hết mọi người tôi biết đã thử nó. Những kết quả gần như tức khắc bao gồm tăng tính kiên nhẫn, thêm góc độ nhìn, và lợi ích phụ là được những người khác biết ơn và kính trọng hơn.

Chiến thuật này tự nó rất là giản dị. Nó không có gì khác hơn là tạm ngưng — thở — sau khi người mà bạn đang nói chuyện với dứt lời. Thoạt tiên khoảng trống thời gian giữa những lần bạn nói tưởng chừng như dài bất tận — nhưng thực tế nó chỉ là một khoảnh khắc ngắn ngủi. Bạn sẽ quen dần với sức mạnh và cái đẹp của việc thở, và rồi bạn cũng sẽ thấy trân quí nó nữa. Nó sẽ đưa bạn đến gần mọi người bạn tiếp xúc hơn và mang lại sự kính trọng của họ hơn. Bạn sẽ nhận ra rằng lắng tai nghe là một trong những món quà hiếm có nhất và quí báu nhất bạn có thể biếu tặng được. Tất cả những gì bạn cần là ý định và thực hành.

Nếu bạn quan sát những cuộc nói chuyện xung quanh bạn, bạn sẽ nhận thấy thường thường điều mà nhiều người trong chúng ta làm là chỉ chờ cơ hội để nói. Chúng ta không thực sự lắng tai nghe người khác nói mà chỉ chờ một chỗ hở để diễn tả quan điểm của mình. Chúng ta thường nói vuốt đuôi những câu nói của người khác, hay nói đại khái như, ’Đúng, đúng’ hay ’Tôi hiểu’, rất nhanh, thúc dục họ nói vội lên cho mau đến lượt chúng ta có thể nói. Đôi khi nói chuyện với nhau giống như đánh nhau không khác gì những tay đấu võ hay những quả bóng bàn hơn là cảm thấy thích thú hay được học hỏi qua cuộc đối thoại.

Hình thức truyền thông bị phá hoại này khuyến khích chúng ta phê bình các quan điểm, phản ứng quá đáng, giải thích ý nghĩa lệch lạc, đổ lỗi cho những động cơ thúc đẩy không có thật, và dựng ra những ý kiến, tất cả xảy ra thậm chí trước khi người phát biểu dứt lời. Chẳng có gì phải thắc mắc khi chúng ta rất thường cảm thấy phiền, quấy rầy, và khó chịu lẫn nhau. Đôi khi với khả năng lắng nghe yếu mà mầu nhiệm thay chúng ta vẫn có bạn bè!

Tôi đã để ra phần lớn thời gian của đời tôi chờ đến lượt tôi nói. Nếu bạn giống y như tôi vậy, bạn sẽ rất đổi ngạc nhiên thích thú trước những phản ứng nhẹ nhàng hơn và những cái nhìn ngạc nhiên khi bạn để cho những người khác diễn tả tư tưởng của họ trọn vẹn trước khi bạn bắt đầu diễn tả tư tưởng của bạn. Thường thường bạn hay cho phép người nào đó có cái cảm giác người ấy được lắng tai nghe ngay trong lần đầu tiên. Bạn sẽ cảm thấy một cảm giác nhẹ nhõm đến từ người mà bạn đang nói với họ — và một cảm giác nhiều êm ả hơn và ít vội vã hơn giữa bạn và người ấy. Chẳng cần lo bạn sẽ không được đến lượt nói — bạn sẽ được thôi. Thật sự, bạn sẽ được đền bù nhiều hơn khi nói vì người mà bạn nói với sẽ lưu ý đến sự biết tôn trọng và tính kiên nhẫn của bạn và họ cũng sẽ làm giống y như vậy.